科技服务业是现代服务业的重要组成部分，是实现科技创新引领产业升级的重要一环，随着国家对科技创新的重视和支持，以及市场对高端智力服务的需求增长，我国科技服务业发展势头良好，新型科技服务组织和服务业态不断涌现。随着科技服务业的快速发展，对企业的运营管理提出了更高的要求，然而，企业的运营面临诸多挑战，急需寻找有效的解决方案。

1、如何进行生产精细化管控，实现从生产计划、生产过程、到生产质量的全过程管理？

2、如何进行供应链全流程数字化管理，实现销售、采购、库存的精准高效联动？

3、如何实现营销的全过程管理，保证营销策略的切实落实？

4、如何进行全面的财务管控，降低财税风险，提升财务管理效率？

5、如何实现项目的全过程管理，掌握项目每个阶段的信息？

6、如何进行事前、事中、事后的全过程费用管控，实现成本费用的精细化管理？

7、如何做好人才的选、用、育、留，为员工提供更好的人力资源服务？

8、如何加强企业内外的沟通，提高协同效率？

01 提升生产过程质量，实现生产智能化

科技服务业的生产过程是以知识为核心的创新过程，具有高度的不确定性和复杂性，需要不断地进行试验、验证和改进，在保证产品或服务质量的前提下，提高生产效率和效益，降低生产成本和风险。用友YonSuite为企业提供全方位的生产管理服务，助力企业实现精细化生产、提高生产效率、优化资源利用。

1、生产计划：用友YonSuite可根据市场需求、销售订单、库存状况等因素，制定合理的主生产计划和物料需求计划，并根据物料可用性、生产能力和交货期等，生成最优化的生产订单和采购申请。

2、生产执行：支持生产订单的创建、发布、确认和结算，以及工序、工作中心、设备和人员的管理，实现对生产过程的全面控制和监督。

3、生产控制：支持对生产订单的变更、取消、冻结和关闭，以及对物料、批次、质量和成本的追溯和分析，实现对生产异常的及时发现和处理。

4、生产分析：支持对生产数据的收集、汇总和报表，以及对生产效率、质量水平、成本利润等指标的评估和优化，实现对生产绩效的持续改进。

02 增强供应链规划执行，提升供应链协同效应

科技服务业企业要实现创新、协同和客户价值，就需要在保证服务质量和客户满意度的基础上，提升供应链的效率和效益，降低供应链的成本和风险，走向可持续发展。用友YonSuite为企业提供端到端的一体化供应链管理服务，支持更多的场景化决策指导，帮助企业提升供应链效率和效益。

1、采购管理：从请购、采购订货、到货入库、采购开票、采购结算全过程管理，并可对采购价格和信用进行实时监控。

2、销售管理：从销售订单、发货、出库、销售开票全过程管理，支持普通销售、寄销品销售和销售转移等多种类型的销售业务。

3、库存管理：从物料入库、出库、调拨、盘点等各种库存操作的管理，支持多仓库、多库位、多批次等多维度的库存控制，提供多种库存报表和分析工具，帮助企业优化库存结构和水平。

4、质量管理：从物料检验、入库检验、出库检验等各个环节的质量控制，支持不合格品处理、返工返修等质量改进措施，提供质量报告和统计分析，帮助企业提高产品质量和客户满意度。

5、供应链协同：支持与上下游企业的社会化协同，包括采购/销售计划协同、订单协同、收发货协同、开票协同、收付款协同等，通过YonSuite实现商流、物流、信息流、资金流的一体化运作，保证产业链供应链稳定。

03 实现全渠道营销，提升营销效率与效果

科技服务业的营销对象多为企业或机构客户，具有较高的专业性和复杂性，科技服务业企业需要借助数智化手段，实现营销管理的全流程管理与优化提升，如市场洞察分析、营销策略制定、多渠道客户互动、实时数据计算与智能决策等。用友YonSuite为企业提供客户管理、销售定价、促销、客户在线下单与订单信息跟踪、营销数据分析等服务， 实现营销全过程管理，切实落实营销管理诉求。

1、客户管理：用友YonSuite提供全流程的客户关系管理服务，包括客户（或项目）拓展、客户维护、客户服务、客户分析等，实现客户信息的集中管理、客户需求的精准识别、客户满意度的持续提升。

2、全渠道营销：用友YonSuite帮助科技服务业企业实现线上线下的全渠道营销管理，包括电商平台（B2B定价、B2B促销）、信用管理、销售业务管理等，实现渠道整合、资源共享、数据同步，提升营销效率和效果。

3、数据分析：用友YonSuite利用大数据、云计算、人工智能等技术进行客户画像、市场分析、营销策略、效果评估等环节的支持和辅助，为企业提供多维数据统计与预警提示，实现数据驱动的智能营销。

04 智能化财务管理，实现财务运营透明度

科技服务业具有技术开发和成果转化前景不确定、行业整体技术进步快等特点，科技服务业企业需要完善的财务管理和合规体系，保证企业的财务运营符合审计与监管要求。用友YonSuite为企业提供全面专业的财务服务，帮助企业提高财务透明度与洞察力，加快财务工作效率，确保财务运营合规。

1、提供统一的财务管理平台，实现财务数据的集中化与标准化；

2、根据企业财务管理需求，灵活设置财务管理制度与流程，适应多样化的业务模式；

3、支持多种语言、货币、税制和会计准则，满足全球化和本地化的财务管理需求；

4、提供智能自动化和预测分析功能，避免人工出错，提升财务效率和精确度；

5、提供实时的数据和指标，以及基于角色的数据看板和报告，支持数据驱动的决策和规划。

05 项目全过程管理，实时了解项目动态

随着市场对产品、服务的品质和效率要求越来越高，科技服务业企业需要借助项目管理进一步提高企业的竞争力，实现可持续发展。YonSuite的项目管理服务，帮助企业实现从项目立项、执行、控制和分析等全过程管理，提升项目质量和收益。

1、项目预算：根据项目计划编制项目预算，使之能在整个项目生命周期中运行， 起到管控和监督的作用。

2、项目立项：根据不同的立项条件进行立项，在立项过程中的商业论证、可行性分析、合同等进行统一管理。

3、项目执行：对物资、资源、进度、 收入、成本、风险等进行监督和执行。

4、项目收尾：对项目验收，项目过程文档，项目移交等情况进行管理。

5、项目分析：通过项目过程中沉淀的数据进行相关分析，一方面分析当前项目，另一方面作为其他项目的输入。

06 强化企业费用精益管理，实现费用智能管控

科技服务业的业务模式多样，涉及多种合同类型、收入确认方式、成本分摊等，导致费控管理与执行的复杂性和不确定性增加，需要借助数字化和智能化的手段，实现费控管理的全流程管控。用友YonSuite为企业提供一站式费用报销与管理服务，实现事前、事中、事后的费用支出全流程管控。

1、聚合消费：YonSuite帮助企业实现与多种消费供应商（如滴滴、携程等）的直连或聚合，实现在线订购和比价各种消费资源，如用车、餐饮、住宿等，获取最优惠的价格和服务，节省消费支出。

2、移动报销：支持在线报销和核销，通过OCR智能识别、发票查伪验重、智能填单、智能稽核等功能，减少人工干预和错误，提高报销效率和合规性。

3、全程费控：对费用支出的事前、事中控制与事后数据分析，实现全链路的费用管控和优化。

4、预算管理：支持预算的编制、执行、监控和调整，实现对预算的动态管理，提高预算的执行效率和质量。

07 激发人力资源潜能 打造全面的人才体系

科技服务业的核心资产是人才，人才的管理水平直接影响企业的创新能力和竞争力。用友YonSuite提供核心HR、薪资核算、工时和考勤管理、人才管理以及员工分析等能力，帮助企业加快人力资源管理数智化转型、提升员工体验，打造更灵活、更具竞争力的企业。

1、支持多种人才管理场景，包括招聘、入职、绩效和目标管理、继任与发展、薪酬激励等，实现人力资源全流程管理；

2、利用机器学习和自然语言处理技术，通过数字人「智友」为用户提供智能建议和快速回答；

3、借助先进的分析和可视化工具，为HR提供实时的洞察和预测，实现数据驱动的人才决策；

4、支持全球化和本地化的人力资源管理，满足不同国家和地区的法律法规和文化习惯，助力中国企业出海；

5、与YonSuite的其他模块（如财务、费控、项目管理等）高度集成，实现业务流程的优化与协同。

08 促进团队协作沟通，提升工作效率

企业的运营管理中，业务的操作处理与沟通协作是融合在一起的，人员之间的沟通协作围绕业务场景而展开。用友YonSuite将协同办公与业务、管理场景相融合，基于统一入口，全流程连接人员、融合业务，实现从办公到业务，从业务到办公的无缝衔接。

1、企业门户：聚合工作入口，实现业务贯通，满足企业场景化、定制化、集成化需求。

2、协同办公：贴合企业管理需求，为企业提供项目协作，任务管理，团队沟通，视频会议等协作办公场景。

3、知识中心：提供企业统一的知识文库管理，实现企业项目、个人文档及在线编辑等功能，满足安全管控与权限管理。

4、数据驱动：提供流程、节点、部门、人员四个管理维度的流程效能数据分析，用数据驱动企业内部效率提升。

用友YonSuite以技术与架构领先、用户体验领先、行业实践领先、场景与应用领先、低代码开发领先的五大先进性，为科技服务业企业提供全球领先的纯公有云SaaS一体化服务，助力企业以数智化的“飞轮效应”实现商业创新、管理创新与应用创新。

文章来源：用友YonSuite